Annulatievoorwaarden
U gaat automatisch akkoord met deze Annulatie voorwaarden voorwaarden bij het boeken van uw afspraak. zowel online, telefonisch of in het kapsalon.
Wanneer u belet bent op de dag en uur van de geplande afspraak, vraag ik u vriendelijk om minstens 48u op voorhand de afspraak te annuleren/verzetten zodat ik deze plaats nog kan invullen.
Bij het annuleren onder de 48u zijn wij helaas genoodzaakt om 25% van de gekozen bewerkingen aan te rekenen.
Bij het annuleren onder de 24u zijn wij helaas genoodzaakt om 50% van de gekozen bewerkingen aan te rekenen.
Bij het annuleren op dezelfde dag of het niet verwittigen van uw afwezigheid word de volledige bewerking aangerekend.
We verzenden niet enkel een afspraak bevestiging, maar ook een herinnering mail.
Wij geven op verzoek met plezier een afspraakkaartje mee, en uiteraard bent u vrij om het ook nog eens extra te noteren in uw privé agenda ;)
Dus vergeten kunnen we helaas niet meer aannemen als excuus.
Aan ziekte kan je uiteraard niets doen, en wij snappen dat je misschien niet voor elke ziekte de dokter bezoekt , maar daar kunnen wij helaas geen rekening meer mee houden.
!! Enkel voor ziekte of andere dringende gevallen WAAR EEN ATTEST VAN KAN WORDEN VOORGELEGD, vervallen alle voorwaarden.
Bij ziekte met vertoon van attest , of andere dringende zaken waar u een attest van kan voorleggen vervallen deze voorwaarden!
Hoe gaat dit te werk
Ingaande vanaf 01/01/2025
bij het te laat annuleren, of een now show krijgt u via sms of een mail met een betaalverzoek.
Hebt u dit beide niet, geef ons dan even seintje , en wip even binnen om deze som cash te betalen.
Beslist u om deze te negeren , dan zijn wij helaas genoodzaakt om u te blokkeren van onze agenda.
Hebt u een doktersattest, breng dit mee op uw volgende afspraak en de betaalde som word gecrediteerd.
Bijkomende voorwaarden.
Boekt u een snit en/ of brushing in onze agenda is het helaas niet meer mogelijk dit ter plaatse te annuleren of te veranderen naar droogblazen zonder dat de geboekte behandeling aangerekend word. voor het laattijdig annuleren van deze diensten gelden dezelfde voorwaarden.
Komt u meer dan 15 minuten te laat op uw afspraak is het mogelijk dat wij deze niet meer kunnen uitvoeren door conflicten in onze agenda. Wij kunnen u verplaatsen maar deze afspraak word volledig aangerekend,
We hopen op jullie begrip!
wij zijn met deze strenge regels niet gestart voor ons plezier, maar helaas uit pure noodzaak!